Leer alles over communicatie bij conflicten

Op 9 oktober verzorgen Kim Roelofs en Rebecca Leeuwenberg, beiden registermediators en trainers, een mediation clinic. Tijdens deze clinic maak je kennis met de verschillende vormen en stijlen van communicatie bij conflicten. De clinic geeft inzicht in de eigen onderhandelingsstijl en biedt handvatten om effectiever te communiceren en conflicten duurzamer op te lossen. De opgedane kennis en vaardigheden komen van pas op de werkvloer maar ook in het dagelijks leven.

Jouw KHN-voordeel

  • Exclusieve tarieven voor leden van KHN; 300 ANG i.p.v. 350 ANG voor niet-leden
  • Maak kennis met de verschillende vormen en stijlen van communicatie bij conflicten
  • Leer effectiever te communiceren en conflicten duurzamer op te lossen

Inhoud van de mediation clinic

Tijdens de clinic komen de volgende onderwerpen aan bod:

  • Wat is een conflict?
  • Onderhandeling en onderhandelingsstijlen
  • Escalatieladder van Glasl
  • Wat is mediation?
  • Aspecten van communicatie
  • Communicatievaardigheden
  • Non-verbale communicatie
  • IJsbergtheorie
  • Oefenen en vragen

Meer informatie en aanmelden

Aantal deelnemers: Aan de clinic kunnen 12-16 personen deelnemen

Niveau: Management

Datum en tijdstip: Maandag 9 oktober van 8.00-13.00 uur

Locatie: Mangrove Beach Resort Curacao, meeting room

Kosten: 300 ANG voor KHN leden en 350 ANG voor niet-leden

Trainers: Rebecca Leeuwenberg en Kim Roelofs, beiden MfN registermediators en geregistreerd CRKBO-docent

Meld je aan voor de clinic