Van meerdere ondernemers heeft KHN Amsterdam vernomen dat ze een aanmaning krijgen voor hun factuur van Waternet met hoge incasso- en rentekosten, terwijl er een automatische incasso is afgegeven.
Ondanks dat er voldoende saldo is geweest is het om een onverklaarbare reden niet afgeschreven. Zijn er betalingsherinneringen verzonden, maar niet ontvangen en worden ondernemers nu geconfronteerd met een incassobureau. Het is bekend dat de post vaak niet of niet op het juiste adres in de horeca aankomt en ook e-mailberichten kunnen in de spam belanden.
Voor ondernemers die bezwaar willen maken hebben we een model bezwaarschrift gemaakt, zie bijlage. Betaal per omgaande de hoofdsom en maak bezwaar.