Hoteliers zien omzet stijgen maar winstmarges onder druk

Hoewel de hotellerie goede omzetten laat zien, is de sector nog lang niet uit de problemen. De winstmarges staan flink onder druk door een combinatie van factoren: stijgende personeelskosten, toenemende inkoopprijzen, hogere toeristenbelasting en vastgoedlasten maken het voor hoteliers steeds lastiger om winstgevend te opereren. En dit alles nog voordat de aangekondigde btw-verhoging met 12 procentpunten wordt doorgevoerd.

Tijdens het event werd ook gekeken naar de mogelijke rol van kunstmatige intelligentie (AI) als oplossing voor deze uitdagingen. In andere sectoren wordt AI vaak genoemd als middel om de productiviteit te verhogen, maar de vraag blijft of dit ook voor de hotellerie de oplossing kan zijn. Of moeten andere maatregelen prioriteit krijgen?

Naast een terugblik op de resultaten van het afgelopen jaar, werd er vooral vooruitgekeken naar de komende jaren. De presentaties gaven inzicht in de belangrijkste factoren die de winstmarges beïnvloeden en mogelijke knoppen waaraan gedraaid kan worden om deze marges te verbeteren.

Het event werd afgesloten met een paneldiscussie onder leiding van Sander Allegro, voorzitter van QL Hotels & Restaurants. Aan het panel namen deel: Mathilde van der Weerd van Hotel The Diamond Amsterdam, Jennifer Immink van WestCord Hotels en Michael Levie van Smarels. De panelleden bespraken hun visie op de uitdagingen en kansen voor de Nederlandse hotelsector.

Voor KHN-leden die het event hebben gemist, zijn de presentaties van de sprekers beschikbaar voor download via de onderstaande links:
Presentatie Resultaten hotelmarkt 2024 – Ewout Hoogendoorn, Managing Director – Horwath HTL
De ontwikkeling van de marges – Stef Driessen, Sector Banker Leisure – ABN AMRO
AI en andere hotel technologieën – Michael Levie, disruptor, hotelier, ontwikkelaar

Het complete HOSTA 2024 rapport is te bestellen voor € 134,- ex BTW via Horwath; Shop-form - Horwath HTL The Netherlands.