Kom naar een KHN-cursus bij jou in de buurt!

Cursus Marketing in de horeca (1 dag) op 4 november in Helvoirt
In deze praktische cursus leer je te denken als jouw gasten. Je gaat naar huis met een (beknopt) marketingplan waarmee je direct aan de slag kan.

Aan het einde van deze cursus weet je:

• Wat marketing is en waarom we marketing inzetten binnen de horeca
• Hoe je je kunt verdiepen in jouw doelgroep
• Welke stappen je moet nemen om van een potentiële klant jouw gast te maken
• Hoe je de 'customer journey' en contactmomenten kunt beschrijven
• Hoe je marketingideeën creëert en beoordeelt
• Hoe je een marketingplan opstelt voor jouw horecazaak
• Hoe je jouw eigen marketingplan succesvol uitvoert

Meld je snel aan via deze link.

Workshop Dossieropbouw en ontslag (halve dag) 12 november in Eindhoven
Voor horeca ondernemers en (leidinggevende) medewerkers

Je wilt een goede werkgever zijn en tegelijkertijd voorbereid zijn als je tot ontslag wilt overgaan. Tijdens de workshop Dossieropbouw en ontslag leer je in een halve dag meer over de eisen die gesteld worden aan het personeelsdossier. En je weet welke acties je moet ondernemen voordat je tot ontslag kan overgaan.

Je krijgt praktische tips in begrijpelijke taal.

Je kunt je hier inschrijven voor deze workshop.

Gastvrijheidscursus: Hoe krijg ik positieve reviews (halve dag) 25 november in Eindhoven
Je wilt dat je gasten een optimale gastvrijheids-beleving ervaren binnen jouw bedrijf. Dan is de kans immers groot dat zij een positieve recensie achterlaten. Hoe kun je hiervoor zorgen? In deze training leer je te kijken door de ogen van je gast zodat je hun ervaring kunt verbeteren.

Je leert te kijken door de ogen van je gasten en hoe je op basis van deze informatie jouw team effectief kunt sturen. Ook geven wij je handvatten om beter om te gaan met goede en slechte reviews. Na een halve dag weet je hoe je deze waardevolle bron van ervaringen kunt benutten.

Meld je aan via deze link.