Geef je op voor de gratis horeca trainingen in juli: Omgaan met Overvallen en Dealing with undesirable behaviour and aggression

KHN Amsterdam organiseert diverse trainingen, cursussen en workshops exclusief voor leden én hun medewerkers in Amsterdam, Amstelland en Haarlemmermeer. Voor meer informatie en inschrijvingen, neem een kijkje op onze cursuspagina!

Cursusaanbod juli

Gratis training overvalpreventie in de horeca - 1 juli 2024
In de horeca is er een meer dan gemiddelde kans dat je in je werk te maken krijgt met een overval. Weet jij hoe je moet reageren bij een overval? Kun jij effectief handelen met jouw eigen veiligheid en die van anderen voor ogen? Wil je werken aan je zelfvertrouwen en mentale weerbaarheid? Volg dan deze korte en intensieve training.

Klik hier voor meer informatie en aanmelden.

Free training 'Dealing with undesirable behaviour and aggression' - 9 juli 2024
Unfortunately, in the hospitality industry you may encounter resistance and aggressive behaviour from guests. For example, guests who make demands, or guests who do not follow instructions from your staff. In this training you and your employees learn how to react adequately in these kinds of unpleasant situations. In this way, you build up your self-confidence and mental resilience.

Click here for more information and registration.

Persoonlijk advies of maatwerk?

Wil je persoonlijk advies of maatwerk met betrekking tot trainingsaanbod en hoe je dat kunt inzetten in je eigen bedrijf? Neem dan contact op met regiomanager Nathalie ter Heide via n.terheide@khn.nl.

Neem bij overige vragen contact met ons op via khncursussen@khn.nl.