Hulphonden spelen een onmisbare rol in het leven van mensen met een fysieke of psychische beperking. Ze bieden niet alleen praktische hulp, maar vergroten ook de vrijheid en zelfstandigheid van hun bazen. Toch is er vaak nog onduidelijkheid over de rechten van gasten met een hulphond en de verplichtingen van (horeca)ondernemers. Weet jij welke wetgeving hiervoor geldt?
Hulphonden zijn speciaal getrainde honden die mensen met een fysieke of psychische beperking ondersteunen. Hierdoor kunnen mensen met een beperking zelfstandiger deelnemen aan het dagelijkse leven. Sinds 2016 is het VN-verdrag inzake rechten van mensen met een handicap van kracht in Nederland. Dit verdrag garandeert gelijke toegang tot goederen, diensten en openbare ruimtes voor mensen met een beperking, inclusief hun hulphond. Volgens de Wet gelijke behandeling wordt het weigeren van een hulphond gezien als discriminatie. Ondernemers zijn verplicht om hulphonden toe te laten in hun zaak.
Misschien roept dit bij jou als horecaondernemer vragen op, bijvoorbeeld: hoe hygiƫnisch is het om een hulphond in je zaak te accepteren als je een open keuken hebt? En hoe ga je ermee om als een van je andere gasten allergisch is voor honden? Benieuwd hoe je moet omgaan met hulphonden in jouw zaak? Doe de quiz!
Wil je meer weten over toegankelijk ondernemen? Lees dan ook Assistentiehonden welkom - MKB Toegankelijk.