Workshop communicatiestijlen en ALV KHN Beverwijk

Wanneer: dinsdag 27 september
Hoe laat: ontvangst vanaf 11.30 uur
Locatie: Primos Tennisbar, Zeestraat 131A in Beverwijk

Programma
11.30 uur: ontvangst
12:00 uur: aanvang ALV met lunch
13.30 uur: Workshop communicatiestijlen door Francis Lensink (MOODZ guest experience)
14:30 uur: Afsluiting met drankje

Dit alles wordt je aangeboden door KHN Beverwijk.

De agenda voor de Algemene Ledenvergadering

1. Opening van de ledenvergadering door voorzitter Steff van der Zon en vaststellen van de agenda
2. Mededelingen/ingekomen stukken
3. Notulen ALV 25 oktober 2021
4. Rondje langs de velden, hoe is het jou het afgelopen jaar vergaan?
5. Evaluatie feestweek
6. Financieel verslag 2021, begroting 2022 en 2023
7. Nieuws/actualiteiten van onze regiomanager Miriam Geerlings
8. Bestuurssamenstelling/bestuurswisselingen
9. Sluiting

Workshop communicatiestijlen
One size does not fit all. Gastvrijheid is persoons- en situatieafhankelijk. De diversiteit aan mensen is immens groot. Om te weten wat de behoeftes & wensen van verschillende mensen zijn, hebben we mensenkennis nodig. Tijdens de workshop gaan wij door de bril van een ander kijken. Francis Lansink, hospitality trainer van MOODZ guest experience, gaat tools en inzichten met jullie delen aan de hand van het DISC-model. Dit model geeft vier uitersten weer van gedrag en communicatie van mensen. Door middel van een simpele test, kom jij er achter welk type mens jij bent. Zodra je dit weet en bekend bent met de kenmerken van andere type mensen, leer je je gasten en collega’s beter te begrijpen, waardoor je ze beter kunt bedienen. Het geeft je veel zelfinzicht en maakt teams sterker. Het DISC-model bestaat al sinds 1928 en wordt wereldwijd gebruikt. Iedereen kan het toepassen. Ook jouw talentvolle team! Graag vernemen wij je komst vóór 20 september a.s. zodat de reservering op maat gedaan kan worden.

Meld je hier aan

Graag tot 27 september a.s.!