In de horeca zijn geluiden van 100 decibel heel gewoon. Dat geluidsniveau kan zonder bescherming binnen 10 minuten al voor gehoorschade zorgen. Wat kun je doen om gehoorschade bij gasten én medewerkers te beperken? KHN geeft advies.
Bij geluidsniveaus boven 85 dB(A) zijn jouw medewerkers verplicht gehoorbeschermers te dragen. Je moet erop toezien dat dit ook daadwerkelijk gebeurt.
Het geluid van een kettingzaag of een helikopter van dichtbij, dat is ongeveer het geluidsniveau waar medewerkers en gasten in cafés, bars en discotheken mee te maken hebben. Als je oren veel hard geluid te verduren krijgen dan kan dat leiden tot (tijdelijk) gehoorverlies, oorsuizingen of pieptonen. Als dit maar af en toe gebeurt, dan kan het oor zich in principe redelijk herstellen. Maar wanneer de blootstelling aan lawaai vaker en langer duurt, kunnen de oren niet herstellen met mogelijk blijvende gevolgen.
Er is in Nederland geen speciale wetgeving voor geluidsniveaus binnen het horecabedrijf. Wel zijn er algemene Arbo-regels waarin grenzen zijn bepaald voor blootstelling van geluid aan medewerkers. Ook zijn er gemeentelijke regels voor het voorkomen van geluidsoverlast buiten het horecabedrijf. Er zijn afspraken gemaakt met verschillende festivals en poppodia, die zijn vastgelegd in het Convenant Preventie Gehoorschade. KHN is sinds december 2023 lid in het 4e Convenant Preventie Gehoorschade. Onze achterban is te divers om ons te conformeren aan standaardeisen voor iedereen. Hoewel er niks speciaals in de wet is geregeld, is het natuurlijk wel verstandig om gehoorschade bij medewerkers en gasten te voorkomen.
Niet iedere gehoorbescherming is geschikt voor iedere situatie. Bij de keuze moet rekening worden gehouden met het geluidsniveau, de duur van de blootstelling, de werkomgeving en de mate waarin medewerkers moeten kunnen communiceren met gasten en collega's.
Let op de verschillen tussen oordopjes. Goede oordoppen hebben een minimale demping van 17 SNR (Signaal-ruisverhouding). Deze oordopjes beschermen het gehoor tegen schade, maar zorgen ervoor dat jouw medewerker de gasten goed kan verstaan en de muziek nog goed hoort.
Vooral interessant voor medewerkers in cafés, bars, restaurants met livemuziek en zalen waar muziek wordt gedraaid. Het filter dempt geluid relatief gelijkmatig, zodat muziek minder vervormd klinkt en gesprekken vaak beter verstaanbaar blijven dan met eenvoudige schuimoordopjes. Deze doppen kunnen ook gebruikt worden voor medewerkers die werkzaam zijn in de spoelkeuken, bijvoorbeeld. De oordoppen worden in de gehoorgang geplaatst. In de praktijk blijkt dat deze niet altijd goed in het gehoorkanaal worden ingebracht, waardoor onvoldoende demping optreedt en dus alsnog gehoorschade kan ontstaan.
Otoplastieken zijn geschikt voor medewerkers die regelmatig of langdurig in een lawaaiige omgeving werken. Ze worden op het oor afgestemd en kunnen met verschillende filters worden geleverd. Een goede pasvorm en de juiste filterkeuze zijn belangrijk. Otoplastieken zijn op maat gemaakte oordoppen die bescherming kunnen bieden oplopend tot 30 dB(A). Meestal worden ze afgestemd op de demping die noodzakelijk is op de werkplek, zodat ze niet meer dempen dan strikt noodzakelijk. Indien mogelijk worden ze afgestemd op het soort geluid dat gedempt moet worden (vooral bepaalde tonen of muziek) Het blijft dan bijvoorbeeld mogelijk om een gesprek te voeren. Hierdoor stijgt het draagcomfort. Wel moeten de otoplastieken regelmatig worden gecontroleerd op lekkage en voldoende dempende eigenschappen.
Gehoorkappen die als koptelefoons worden gedragen. Als deze de oren goed omsluiten, dan is een demping met 30 dB(A) mogelijk. Het dragen van gehoorkappen is bijvoorbeeld belangrijk bij harde kluswerkzaamheden of bij het weggooien van veel glaswerk tegelijk.
Let erop dat medewerkers de gehoorbescherming ook daadwerkelijk dragen. De Nederlandse Arbeidsinspectie controleert op het dragen van gehoorbescherming. Dragen jouw medewerkers de bescherming niet, terwijl dat wel zou moeten riskeer je een forse boete per geval.
Kijk op khn.nl/beschermjegehoor voor meer informatie om medewerkers te beschermen. Of neem contact op met de adviseurs van KHN Advies via 0348 48 94 89 of mail naar khnadvies@khn.nl.