Bhv, omgaan met ongewenst gedrag en overvalpreventie

KHN biedt in samenwerking met Instituut voor Veiligheid & Milieu (IVM) een bhv-training en een training omgaan met ongewenst gedrag aan. Daarnaast zijn er twee gratis overvaltrainingen.

Basistraining bhv (1 dag) en e-learning in de horeca

Elk bedrijf is verplicht om maatregelen te treffen voor interne hulpverlening.

  • In staat om eerste hulp te verlenen
  • In staat om alarmeringsprocedures toe te passen en een ontruiming uit te voeren
  • Behalen van het certificaat 'Bedrijfshulpverlener'

-> Meer informatie

Training 'Omgaan met ongewenst gedrag en agressie' (halve dag)

KHN organiseert samen met IVM speciale cursussen over het omgaan met ongewenst gedrag en agressie in de horeca.

  • Uitleg over hoe ons angstsysteem werkt en hoe je angst herkent en beheerst
  • Leren hoe je verbaal en non-verbaal kan communiceren onder druk
  • Gratis training voor maximaal twee personen per bedrijf

-> Meer informatie

Gratis training overvalpreventie in de horeca

Je krijgt concrete handvatten en leert om effectief te blijven handelen voor jouw eigen veiligheid en die van je medewerkers en gasten.

  • In staat om volgens het geldende overvalprotocol te werken
  • In staat om de belangrijkste fysieke kenmerken van een overvaller op te nemen
  • Gratis training voor maximaal 2 personen per bedrijf

-> Meer informatie

Gratis e-learning 'Laat je niet overvallen'

Korte online training. Je leert met filmpjes en fotosituaties hoe je het risico kunt verkleinen en hoe je kunt reageren tijdens en na een overval.

  • De training duurt ongeveer 40 minuten
  • Voor iedereen die in de horeca werkt
  • Je leert door middel van filmpjes en foto’s
  • Je kunt een persoonlijk certificaat behalen

-> Meer informatie