KHN biedt weer gratis veiligheidstrainingen aan voor horecaondernemers en -medewerkers.

Juist nu kan een training 'Omgaan met ongewenst gedrag en agressie' jou en jouw medewerkers een extra dosis zelfvertrouwen geven hoe om te gaan met opstandige en agressieve gasten. En weet jij wat hoe je moet handelen tijdens een overval? Meld je aan voor een van deze trainingen.

Training ‘Overvalpreventie in de horeca’

Een overval kan zeer verstrekkende gevolgen hebben, zowel fysiek als geestelijk. Het is daarom belangrijk om het risico op een overval te beperken, goed voorbereid te zijn en te weten wat je wel en wat niet moet doen tijdens een overval.

Inhoud van de training

In de horeca is er een meer dan gemiddelde kans dat je in je werk te maken krijgt met een overval. Weet jij hoe je moet reageren bij een overval? Kun jij effectief handelen met jouw eigen veiligheid en die van anderen voor ogen? Wil je werken aan je zelfvertrouwen en mentale weerbaarheid? Volg dan deze korte en intensieve training.

Aan het einde van de training kun je:

  • In grote lijnen uitleggen hoe het angstsysteem werkt
  • Jouw eigen angst herkennen en beheersen
  • Agressief gedrag herkennen en reduceren
  • Verbaal en non-verbaal communiceren onder druk
  • Volgens het geldende overvalprotocol werken
  • De belangrijkste fysieke kenmerken van een overvaller (onopvallend) opnemen

Kosten

De training wordt gratis aangeboden voor maximaal 2 personen per bedrijf.

Wanneer? Dinsdag 30 november 2021
Tijd? 13.30 - 17.00 uur
Waar? Hotel Hoogeveen, Mathijsenstraat 1, 7909 AP Hoogeveen

Aanmelden

Meld je aan via deze link.

Afmelden

Als je je aanmeldt, rekenen wij ook op je komst. Bij niet tijdige afmelding of no show brengen wij € 50 (ex. btw) administratiekosten in rekening. Je kunt je tot uiterlijk twee werkdagen van tevoren per e-mail afmelden bij khncursussen@khn.nl.

Deze trainingen worden aangeboden door een samenwerking met Chubb Fire & Security.

Direct advies nodig?

KHN-leden bellen 0348 48 94 89 van ma t/m vr 8.30 tot 17.00 uur, mailen naar info@khn.nl, of stellen hun vraag via het contactformulier.

Liever uitgebreider en persoonlijk contact? Maak dan een afspraak voor een online adviesgesprek via dit formulier.

Contactgegevens