Hoteloverleg van KHN Haarlemmermeer: samenwerkingen en kansen in de regio

In een snel veranderende markt is het prettig om ervaringen uit te wisselen, samen vooruit te kijken en met elkaar stil te staan bij de kansen én zorgen die spelen binnen de hotelsector. Van personele uitdagingen tot toekomstige ontwikkelingen in de regio, het blijft waardevol om hierin als collega’s verbonden te zijn.

Yaël Goudsmit - Expo Greater Amsterdam
Expo organiseert uiteenlopende evenementen, van publieksfestivals tot zakelijke congressen. Yaël vertelt over de kansen en ontwikkelingen op deze unieke evenementenlocatie van 24.000 m² glazen binnenruimte in Vijfhuizen. Bezoekers regelen hun hotelovernachting vaak zelf, maar bij grotere events wordt ook samengewerkt met partijen als Event Park Amsterdam. Hoewel bezoekersaantallen onder druk staan door terughoudend consumentengedrag, blijft het aantal events vooralsnog stabiel.

Voor hoteliers in Haarlemmermeer biedt dit mooie aanknopingspunten. Er is een duidelijke verschuiving van Amsterdam naar de regio zichtbaar. Juist daarom is samenwerking tussen hotels en evenementenlocaties belangrijk, zeker nu bezoekers kritischer kiezen en kosten zwaarder meewegen in hun besluit.

Michiel Smilde - Event Park Amsterdam
Michiel deelde namens Event Park Amsterdam (EPA) de laatste ontwikkelingen. Martijn Dresen heeft het voorzitterschap overgenomen en in november 2025 vieren we het 7-jarig bestaan van EPA. Inmiddels zijn 19 hotels aangesloten, samen met 14 eventlocaties en 8 suppliers, een sterk netwerk waarin verbinding en samenwerking centraal staan. EPA wil nóg meer waarde bieden voor hoteliers. Daarom worden twee commissies opgericht: één voor sales, waarin hotels kunnen meedenken over hoe aanvragen en zichtbaarheid richting internationale partijen beter kunnen, en één voor evenementen, om beter samen te werken rondom lokale en regionale events.

De partnership fee blijft gelijk aan 2025 en EPA nodigt ons uit om vooral mee te denken én feedback te geven. Alleen samen kunnen we als regio sterker worden op de (inter)nationale congres- en evenementenkaart. Denk je mee? Neem dan contact op met Michiel via michiel@eventparkamsterdam.com of 023 576 57 78/06 243 488 50.

Juliette Blauw en Anouk Hendriks - Booking.com
Juliette en Anouk namen ons mee in de laatste marktontwikkelingen. Ze gaven een vergelijking ten opzichte van 2024, gebaseerd op daadwerkelijke overnachtingen. Daarnaast deelde ze de top 10 nationaliteiten waarbij de grootste groei te zien is bij gasten uit Spanje en Canada. Het aantal boekingen met een langer boekvenster (ver vooruit boeken) stijgt, net als het aandeel non-refundable boekingen. Tegelijkertijd staat in Amsterdam de ADR (gemiddelde kamerprijs) onder druk, terwijl internationale gasten vaker kiezen voor alternatieve Europese bestemmingen.

Er werd kort stilgestaan bij Booking Holdings Financial Services en de mogelijke BTW-verhoging.

Nathalie ter Heide – KHN
Het Horeca Verkiezingsdebat 2025 | KHN - Maandag 13 oktober vindt het Horeca Verkiezingsdebat 2025 plaats in Den Haag. Kandidaat-Kamerleden gaan in debat over thema’s die er écht toe doen voor de horeca. Laat je horen en praat mee! Aansluitend is er een netwerkborrel met politici en collega’s. Toegang is gratis!

Motie btw op logies: stemming geeft vertrouwen | KHN
De motie van GroenLinks-PvdA om de btw-verhoging op logies (van 9% naar 21%) terug te draaien is aangehouden, die van de SP is helaas afgewezen. Toch gloort er hoop: de BBB kondigde aan met een alternatief voorstel te komen tijdens de behandeling van het Belastingplan, omdat de maatregel volgens onderzoek weinig oplevert en juist schade veroorzaakt, vooral in de grensregio’s. Samen met ruim 35 sectoren blijft KHN stevig lobbyen in Den Haag, met steun van onderzoek en praktijkverhalen van hoteliers, om de btw-verhoging alsnog van tafel te krijgen.

Informeer je gasten over de btw-verhoging in 2026 | KHN
Vanaf 1 januari 2026 stijgt het btw-tarief op hotelovernachtingen van 9% naar 21%, zoals opgenomen in het Belastingplan 2025. Hoewel KHN zich blijft inzetten om deze maatregel terug te draaien, is het verstandig om er alvast rekening mee te houden. Omdat gasten nu al reserveren voor 2026, wordt hoteliers geadviseerd om tijdig en helder te communiceren over de aangepaste tarieven. Vermeld het bij voorkeur op je website, in boekingsbevestigingen en bij de check-in. Een voorbeeldtekst hiervoor is beschikbaar via KHN.

Buitenlandse zakelijke gasten kunnen Nederlandse btw terugvragen | KHN
Buitenlandse zakelijke gasten kunnen onder bepaalde voorwaarden de in Nederland betaalde btw terugvragen. Voor EU-bedrijven loopt dit via hun eigen belastingportaal, voor bedrijven buiten de EU via de Nederlandse Belastingdienst (mits er sprake is van wederkerigheid). Belangrijke voorwaarden: de factuur moet op bedrijfsnaam staan en de btw moet daadwerkelijk zijn betaald. Let op: btw op eten, drinken en representatiekosten is meestal uitgesloten. Deel deze informatie met je internationale opdrachtgevers, het maakt een verblijf in Nederland net wat aantrekkelijker.

Speciaal aanbod KHN Verzekeringen voor hotels – naar aanleiding… | KHN
KHN Verzekeringen, speciaal ontwikkeld voor hotelondernemers. Met een uitgebreid hotelverzekeringspakket (inclusief staffelkorting bij meerdere vestigingen) en een verzuimpakket dat ondersteuning biedt bij ziekte én voldoet aan alle Arbowet-eisen, biedt KHN een solide vangnet voor de risico’s in de branche. Denk aan dekking voor schade, aansprakelijkheid, goederen van gasten, en snelle hulp bij verzuim en re-integratie. Benieuwd wat het voor jouw hotel kan betekenen? Bekijk dan de mogelijkheden via khnverzekeringen.nl.

Mark Berendsen - Selecta (Sponsor)
Selecta presenteerde hun innovatieve 24/7 selfserviceconcept voor hotels. Selecta biedt volledig ingerichte foodcorners, inclusief stoommaaltijden, snacks, drankjes en essentials, waarbij alles volledig geautomatiseerd verloopt en de inzet van personeel niet nodig is. Het hotel ontvangt een vast revenumodel, terwijl het volledige operationele risico, inclusief diefstal en derving, bij Selecta ligt. Dankzij dynamic pricing, een assortiment dat meebeweegt met de seizoenen en de inzet van Food Joy Ambassadors, blijft het aanbod fris en aantrekkelijk.

Bekijk de brochures Brochure 1, Brochure 2 en neem voor vragen of een afspraak contact op met Mark: mark.berendsen@selecta.com

Alvast voor in de agenda - Data Hoteloverleg KHN Haarlemmermeer 2025

Do 4 dec 15:00-17:00 uur

Om het overleg interactief en relevant te houden zijn wij op zoek naar onderwerpen en sprekers voor ons volgende overleg. Heb jij een goed idee? Laat het ons weten via haarlemmermeer@khn.nl.