MVO

De horeca is Duurzaam Gastvrij. Gasten zien een duidelijke taak voor de horeca: zij moet duurzame en verantwoorde producten stimuleren en een gezonde leefstijl bevorderen. MVO levert een bijdrage aan de maatschappij, maar bovendien levert het u veel geld op. Op deze MVO-pagina leest u alles over duurzaam en gastvrij ondernemen in de horeca.

Nieuws

Restaurants doven 27 oktober licht in Nacht van de Nacht. Doe mee!

17-09-2018
-

Lichten uit en kaarsen aan tijdens de Nacht van de Nacht! Dat is de oproep aan restaurants van KHN en Natuur- en Milieufederaties (NMF). Doe mee en meld u snel aan.

Uitnodiging voor congres over toegankelijk toerisme (op 15 november 2018)

03-09-2018
-

Wilt u meer weten over toegankelijkheid voor mensen met een beperking? Kom dan naar het eerste congres over toegankelijk toerisme in Nederland op 15 november a.s.

Heeft u het Tofste Toilet van Nederland?

30-07-2018
-

Meld uw toilet dan aan bij de HogeNood-app en doe mee met de ‘Verkiezing Tofste Toilet van Nederland’!

KHN adviseert werk te maken van verplichte energiemaatregelen

20-07-2018
-

Vanaf 2019 gaat de overheid strenger controleren via een meldingsplicht. KHN raadt u aan om hier op tijd mee aan de slag te gaan.

Betere toegankelijkheid zorgt voor 15% meer gasten!

16-07-2018
-

Wist u dat u als horecaondernemer 15% meer gasten kunt ontvangen als u toegankelijk bent voor mensen met een beperking KHN geeft tips!

Vraag & antwoord

Bent u verplicht om een assistentiehond toe te laten in uw bedrijf?

Mag u een assistentiehond of hulphond weigeren in uw horecazaak? Hoe zit het nu? KHN geeft antwoord.  

Assistentiehonden van gasten met een handicap mag u niet weigeren in uw horecazaak. Dat is het gevolg van de ratificatie door Nederland van het VN-Verdrag Handicap. Volgens die regels moet u op verzoek doeltreffende aanpassingen verrichten tenzij dat voor u een onevenredige belasting vormt (artikel 2 lid 1 en 2 Wet gelijke behandeling).

Wat is een assistentiehond?
Blindengeleidehonden, hulphonden, signaalhonden, honden voor mensen met Post traumatisch stress syndroom zijn allemaal hulphonden of assistentiehonden. Een beperking van iemand die afhankelijk is van een assistentiehond is niet altijd zichtbaar.

En de hygiëneregels dan?
U kunt geen beroep doen op de hygiëneregels. De Hygiënecode die sinds 1 april 2016 geldt, biedt duidelijkheid: Gasten met hun assistentiehond moeten worden toegelaten tot alle horecagelegenheden (ook restaurants met een open keuken en buffetrestaurants).

Gerechtelijke procedure
Als u geen doeltreffende maatregel treft na een verzoek van een persoon met een beperking, dan kan hij/zij naar de rechter stappen. In zo’n gerechtelijke procedure moet u aannemelijk maken dat de gevraagde maatregel onevenredig is.

Lees ook: Wat betekent het VN-verdrag Handicap voor u?

Terug